信頼による訴求・PR– category –
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信頼による訴求・PR
第55回 信頼構築と企業価値向上をもたらすESG要素
自社の本業と関連の深いESG項目に注力することで、信頼構築・企業価値向上につながります。 信頼構築は、企業価値を高める上で有効かつ必要不可欠な要素です。先般、アビームコンサルティングが実施したESG(環境・社会・ガバナンス)項目に関する調査結果... -
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第53回 政府の中小企業支援策を信頼に結びつける
政府が打ち出す公的支援策を活用することで、補助金や税制優遇といった経済的メリットだけでなく、信頼構築にもつなげることができます。 2024年12月時点で、令和6年度の補正予算が可決され、与党税制大綱も決定されました。令和7年度も中小企業向けの支援... -
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第52回 信頼と新規事業:成長を支える相互強化のメカニズム
信頼構築と新規事業への進出の相互作用を意図した事業展開を進めることで、ダイナミックかつ連続的な成長サイクルを描くことができます。 顧客や取引先、社会などから得てきた信頼は、単に現在の事業を支えるだけでなく、新しい事業を生む土台にもなり得ま... -
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第45回 信頼構築におけるSNSの効用
SNSは、企業の「姿勢」や「他者評価」をダイレクトに伝える強力なツールです。信頼を構築し、自社をブランディングしていく上で大きな可能性を秘めています。 「今どきSNSで発信をしていないと、それだけで距離を感じてしまいますよね」 少し前に、当社... -
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第41回 ”信頼”を中小企業経営の基盤に据えるメリット
自社の価値観に、収益と良識の双方を意識した概念を据えることで、日々の活動を円滑にしながら成長していくことができます。”信頼”はその考え方を実によく体現できる概念の1つです。 経営者の大きな役割のひとつとして、本人や幹部などの一部の人だけで... -
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第33回 「個人の露出」が会社の信頼性を高める
会社に属する個人を前面に出した情報発信により、組織の背後にいる人々がどのような存在かを伝えることで、会社全体の信頼性向上につながります。 過去のコラムでもたびたびご紹介している通り、企業の「信頼」は多くの要素が絡み合って形成されており、... -
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第27回 「期待値の最適化」で買い手の信頼を効率的に構築する方法
取引に際し買い手が抱く価値の期待値は、自社の能力・リソースに応じて取捨選択や言い換えを行うことで最適化することができ、それが信頼の確実な維持・強化につながります。 今回のコラムでは、買い手が抱く「期待値の最適化」という考え方についてご紹... -
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第23回 他者評価の活用による信頼の補強
自社の能力や姿勢を示すことでの信頼構築が困難・不十分な場合には、他者からの評価を意図的・戦略的に活用することで補うことができます。 過去のコラムで、信頼による対価向上のためには、自社の能力と姿勢をバランスよくアピールすることをご説明しま... -
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第22回 企業の姿勢を示して信頼と大きな対価を得る方法
自社が”善意”の存在であること、および自社が常に顧客を大切にすることを姿勢として示すことで、価値提供に対する買い手の期待値と対価を向上させることにつながります。 ”信頼を対価に変える”アプローチを進めるうえで、自社が顧客に対し真摯に価値提供... -
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第18回 自社の能力を活かして顧客の信頼を対価に変える方法
企業が信頼を対価に変えるためには、「顧客の望む価値」を実現できる能力が自社にあることを、様々な手段を組み合わせて明確に示す必要があります。 当社がご提案・ご提供している”信頼を対価に変える”トラスタライズ手法においては、ビジネスにおける信...
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