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第107回 経営計画やBCPが形骸化するのはなぜか──「ある」と「機能している」の間にあるもの
作った仕組みが、確かに存在はするものの実は機能していない・・・こうした「形が整っただけ」の状態を解消させるには、経営者自身が仕組みを動かす絵を描き、働きかけることが大切です。 -
第106回 お客様の声の活用は販促にとどまらない──自社の「選ばれる理由」を知る鏡
「お客様の声」を集めている会社は多いのですが、その多くは対外PRの素材として並べて終わっています。しかしお客様の声は、対外発信のための材料である前に、自社の経営の解像度を上げる、もっとも身近な鏡でもあります。 -
第105回 事業承継後の組織は「月1時間の定例会」から動き出す
事業を承継した社長が組織を動かそうとするとき、つい大きな改革から手をつけたくなります。しかし、ある会社で実際に組織を変えたのは、月に1回・1時間の定例会を「やめずに続けた」という、ただそれだけのことでした。 -
第104回 採用基準を現場の言葉で「かたち」にする──中小企業の採用がかみ合わない理由
抽象的な採用基準で採用し、現場に合わない人が入り、現場はさらに多忙になり、次の採用に関わる余裕を失う。そんな採用と現場のあいだの悪循環を断つには、採用基準を具体的な「かたち」にすることが大切です。 -
第103回 二代目社長が「自分の経営」を始められない理由
事業を引き継いだ社長の多くは、自分なりの考えを持っている。しかし、それが正しいのか確信が持てないまま、先代のやり方で日々が過ぎていく。言葉にはできても、それが磨かれないからかもしれません。 -
第102回 経営コンサルを入れても計画が実行に移らない理由──「助言」より「実装」の時代へ
中小企業の経営が変わるかどうかは、助言の正しさではなく、それを社員に届く言葉にし、仕組みに落とし、組織に根づかせるところまで一緒にやれる相手がいるかどうかで決まります。 -
第101回 中小企業に経営企画は必要か──専任部署がなくても持てる3つの機能
経営企画は大企業の専売特許ではありません。「経営企画室」がなくても、その機能が動き始めた瞬間、経営の景色は一変します。 -
第100回 経営を、かたちにする。
社長の頭の中にある経営を、言葉にし、計画にし、仕組みにし、動かす。そのすべてがそろうとき、経営が「かたち」になります。 -
第99回 「信頼が大事」の、その先へ
良い仕事をしているのに報われない。原因は信頼の不足ではなく、信頼の届け方にあります。 -
第98回 「任せたいのに任せられない」の構造 ～属人化はなぜ見過ごされるのか
「任せたい」のに任せられない状態が続いているなら、それは能力の問題ではなく、属人化という構造の問題かもしれません。
